為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策部署，人民銀行征信中心積極減免征信服務(wù)收費(fèi)，并采取一系列措施為社會各界提供便捷安全的征信服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
一、減免征信服務(wù)收費(fèi)，降低企業(yè)和個人融資負(fù)擔(dān)
為支持金融機(jī)構(gòu)降低企業(yè)和個人融資負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)和個人共渡難關(guān)，自2020年3月1日至2020年6月30日，征信中心面向農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、消費(fèi)金融公司、融資租賃公司、融資性擔(dān)保公司、民營銀行、獨(dú)立法人直銷銀行等10類農(nóng)村、民營和小微金融機(jī)構(gòu)，免收企業(yè)信用報告和個人信用報告查詢服務(wù)費(fèi)；面向所有金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和其他組織、個人免收企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押登記、變更登記、異議登記費(fèi)。初步估計，此舉將減免費(fèi)用約1.64億元人民幣。
二、及時下?lián)軐ｍ?xiàng)資金，保障臨柜征信查詢服務(wù)安全
為切實(shí)保障企業(yè)和個人征信查詢服務(wù)安全，征信中心2020年1月30日印發(fā)《關(guān)于為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供征信服務(wù)支持的通知》，規(guī)范全國各地臨柜征信查詢網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)。同時，為保障服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)得到落實(shí)，1月31日向各地臨柜征信查詢網(wǎng)點(diǎn)下?lián)芸傆?000萬元人民幣專項(xiàng)資金，用于疫情防控，有效保障了臨柜征信查詢網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行和企業(yè)及個人客戶安全。
三、拓展線上查詢渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人足不出戶查詢
疫情期間，征信中心積極采取措施，助力企業(yè)和個人足不出戶查詢自身信用報告。
?實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺優(yōu)化升級，面向社會提供二代格式個人信用報告查詢服務(wù)，服務(wù)效率進(jìn)一步提升。
?鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)和個人盡量通過互聯(lián)網(wǎng)渠道查詢自身信用報告，倡議人民群眾“足不出戶查征信”，降低交叉感染風(fēng)險。疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)征信查詢服務(wù)占本人查詢總量的46%左右，比去年同期提升了11%。
?通過代理渠道實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。征信中心已經(jīng)通過招商銀行和中信銀行網(wǎng)銀在全國范圍提供個人征信查詢；通過建設(shè)銀行網(wǎng)銀在全國范圍提供企業(yè)征信查詢。此外，征信中心還通過工商銀行、北京銀行網(wǎng)銀在北京、上海、浙江等地開展企業(yè)征信查詢，積極擴(kuò)展試點(diǎn)銀行網(wǎng)銀查詢覆蓋范圍，探索通過手機(jī)銀行代理征信查詢。
支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，央行征信服務(wù)責(zé)無旁貸。征信中心正在努力克服疫情帶來的影響，全力做好征信服務(wù)工作，以實(shí)際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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